গুরুত্বপূর্ণ: af77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

প্রাথমিক কথা

af77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ, সরল বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো আইনি প্যাঁচ বা লুকানো কথা নেই। af77-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব উভয়ই।

  • এই নীতি af77.blog ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের সাইটে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড মেনে তৈরি।

কোনো প্রশ্ন থাকলে গোপনীয়তা নীতির যেকোনো অংশ সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করতে পারবেন। আমরা সবসময় স্বচ্ছভাবে উত্তর দিতে প্রস্তুত।

কোন তথ্য সংগ্রহ করি

af77 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে সবসময় বিরত থাকি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনকালীন
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনকালীন
পরিচয় যাচাইয়ের নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC প্রক্রিয়ায়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্টের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন গেম কতক্ষণ খেললেন, কোন পেজ ভিজিট করলেন।
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বাজির সম্পূর্ণ রেকর্ড।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন তথ্য ও ব্যবহারকারীর পছন্দ সংক্রান্ত ডেটা।

af77 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

af77 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বোনাস প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। মূল সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

af77 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড টাইম ও সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

af77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিস লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থাকে প্রয়োজনীয় নথি পাঠানো হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য।

af77 কখনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

af77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিরাপত্তা যাচাই।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকারসমূহ

af77 গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

af77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল অনুরোধে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

af77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা af77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • গেম প্রোভাইডার: স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমের প্রোভাইডাররা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট লেনদেন প্রক্রিয়ায় ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলো বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। af77 তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

af77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই সাইটে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • কোনো শিশুর তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

af77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।

নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন। বড় পরিবর্তন হলে আমরা অবশ্যই আপনাকে সক্রিয়ভাবে জানাব।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে সরাসরি লাইভ চ্যাটে কথা বলুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্ন ২৪ ঘণ্টা, তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিন।

আমাদের বাংলাভাষী গোপনীয়তা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।